Centrum pomocy
PX Padel · Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026
Rezerwacje i płatności
W jakiej walucie zapłacę?
Walutę określa klub. Klub skonfigurowany w funtach pokazuje GBP (£), a w euro EUR (€). Wycena, części opłaty, saldo i zwroty zachowują walutę rezerwacji. Zmiana języka lub kraju gry nie przelicza cen.
Kiedy rezerwacja jest potwierdzona?
Sprawdź warunki klubu w podsumowaniu. Zależnie od klubu potwierdzenie wymaga pierwszej części i gwarancji kartą, wszystkich części lub płatności na miejscu. Przerwana płatność ani ekran uwierzytelniania bankowego nie potwierdzają same w sobie rezerwacji. Sprawdź jej status w aplikacji.
Jak działają części opłaty i gwarancja?
Jeśli klub oferuje dzielenie płatności, możesz opłacić jedną lub kilka części. Gdy wymagana jest gwarancja, osoba rezerwująca przyjmuje odpowiedzialność za pozostałe saldo i rejestruje kartę. Ukończone płatności innych graczy zmniejszają saldo. Kwota i termin rozliczenia są pokazane przed potwierdzeniem.
Płatność została przerwana. Co zrobić?
Otwórz istniejącą rezerwację i użyj opcji wznowienia płatności, jeśli jest dostępna. Sprawdź status przed kolejną próbą. Jeśli nadal jest niejasny, skontaktuj się z pomocą, podając numer rezerwacji.
Czy mogę anulować i otrzymać zwrot?
Podsumowanie pokazuje termin anulowania w klubie oraz to, czy płatności są zwracane, a korzyści przywracane. Użyj opcji anulowania, gdy jest dostępna. W przeciwnym razie skontaktuj się z klubem. Zwrot oczekujący został zlecony; pieniądze nie muszą być jeszcze w banku. Zachowuje walutę rezerwacji.
Czy mogę użyć korzyści i bonów w innym klubie?
Korzyści zależą od klubu i ich warunków. Wycena pokazuje dostępne dla tej rezerwacji korzyści i kwotę pozostałą do zapłaty. Saldo bonu nie jest przeliczane przy zmianie kraju gry.
Jaka strefa czasowa obowiązuje?
Czas rezerwacji oraz terminy rozliczenia i anulowania odpowiadają strefie czasowej klubu. Sprawdź datę i godzinę w podsumowaniu, zwłaszcza podczas podróży.
Poziom gry i język
Co oznacza mój poziom i skala UK?
Kraj gry określa wyświetlaną skalę. We Francji aplikacja używa skali odniesienia od 1 do 10. Skala UK wynosi od 0 do 7 z krokiem co pół poziomu. Opisy pomagają wybrać odpowiednie mecze. Zmiana kraju zmienia prezentację, a nie zapisany poziom odniesienia. Skala gry PX Padel nie jest oficjalnym rankingiem LTA.
Czy poziom gry i ranking zawodów to to samo?
Nie. Poziom gry pomaga znaleźć odpowiednie mecze. Profil lub ranking zawodów opisuje wyniki w konkretnym systemie rozgrywek. W przypadku usług zewnętrznych sprawdź ich informacje i warunki.
Czy mogę używać innego języka niż w kraju, w którym gram?
Tak. Język i kraj gry są niezależne. Użyj ustawień języka aplikacji na iPhonie lub preferencji języka systemu, zależnie od platformy. Waluta klubu i warunki rezerwacji nadal obowiązują.
Co się stanie, jeśli wybiorę miasto w innym kraju?
Potwierdzona zmiana kraju dostosowuje odpowiednie widoki poziomu i zawodów. Nie przelicza cen ani nie zmienia warunków istniejącej rezerwacji.
Konto i bezpieczeństwo
Czy mogę używać aplikacji bez zgody na lokalizację?
Możesz wybrać miasto ręcznie tam, gdzie funkcja to umożliwia. Lokalizacja pomaga w wyszukiwaniu w pobliżu i obliczaniu odległości. Uprawnienia możesz zmienić w ustawieniach urządzenia.
Jak zgłosić treść lub zablokować osobę?
Użyj menu odpowiedniego profilu, wiadomości lub komentarza, aby zgłosić treść. Możesz także zablokować konto, by uniemożliwić kontakt i ukryć jego treści. Zgłoszenia są rozpatrywane priorytetowo.
Jak usunąć konto?
Otwórz profil, wybierz „Usuń moje konto” i potwierdź. W sprawach danych napisz na pxpadel@gmail.com. Informacje o usuwaniu, przechowywaniu i prawach znajdziesz w polityce prywatności.
Kontakt z pomocą
W sprawie problemu z aplikacją, pytania o konto, bezpieczeństwa lub prośby dotyczącej danych napisz na pxpadel@gmail.com.
Podaj numer rezerwacji, jeśli dotyczy, opis zdarzenia, datę i godzinę. Nigdy nie wysyłaj hasła, kodu logowania ani pełnych danych karty płatniczej.
W sprawie dostępu do kortu lub zmiany po terminie anulowania skontaktuj się bezpośrednio z klubem za pomocą danych na jego stronie.