Política de privacidade
PX Padel · Última atualização: 27 de outubro de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados?
O PX Padel é uma aplicação que permite descobrir clubes, encontrar e organizar jogos, comunicar com jogadores, consultar torneios e acompanhar uma classificação.
O responsável pelo tratamento é o PX Padel, estabelecido em 22 rue Saint-Amand, 75015 Paris, France. Para esclarecer dúvidas sobre os seus dados ou exercer os seus direitos, contacte pxpadel@gmail.com.
Esta política abrange o PX Padel em iOS e Android, as páginas web de partilha, as reservas e a loja acessíveis através da aplicação.
2. Os dados que utilizamos
Consoante as funcionalidades que utiliza, tratamos:
- Conta e início de sessão: endereço de e-mail, identificador da conta e informações necessárias para a sua autenticação e gestão da sessão.
- Perfil: nome próprio, apelido, cidade, nível de padel, fotografia e apresentação que fornece.
- Atividade desportiva: jogos criados ou em que participa, pedidos de participação, convites, favoritos, reservas e preferências de pesquisa.
- Relações entre jogadores: pedidos de amizade, contactos na aplicação, participação em conversas, bloqueios e denúncias.
- Comunicações: textos, fotografias, mensagens de voz, reações e outros conteúdos que envia, bem como as informações necessárias à sua entrega, como a conversa, o remetente e a data de envio.
- Disponibilidade: horários habituais e preferências de jogo que indica nas funcionalidades que os utilizam. Algumas preferências são guardadas no seu dispositivo.
- Classificação: termos de pesquisa introduzidos, perfil de competição escolhido, posição, pontos e histórico disponíveis no serviço de classificação.
- Localização: cidade escolhida e, com a sua autorização, posição do dispositivo para pesquisas próximas e distâncias.
- Notificações: preferências e identificador técnico de notificações do seu dispositivo, para entregar os alertas autorizados.
- Funcionamento e segurança: dados técnicos necessários às comunicações com os nossos servidores, incluindo endereço IP, datas dos pedidos e informações de erro nos registos técnicos, consoante a configuração dos nossos prestadores.
- Apoio: contactos e conteúdo dos pedidos que nos envia.
- Compras e pagamentos: nome, e-mail, moradas de entrega e faturação, telefone se indicado, carrinho, encomendas, montantes, referências e estado dos pagamentos. Os dados do cartão são introduzidos nos componentes Stripe; o PX Padel não guarda o número completo nem o código de segurança.
Os dados solicitados para criar a conta, iniciar sessão e utilizar a funcionalidade em causa são necessários ao seu funcionamento. As informações adicionais do perfil e os conteúdos que partilha dependem das suas escolhas. Não forneça dados sensíveis nem dados de terceiros sem uma justificação ou autorização adequada.
3. Porque utilizamos estes dados?
Utilizamos os dados necessários para criar a sua conta, apresentar o seu perfil, organizar jogos, fornecer mensagens, gerir convites e reservas e permitir a consulta da sua classificação. O fundamento jurídico destes tratamentos é a execução do serviço que solicita.
As suas preferências, o seu nível, os jogos e clubes que lhe interessam e algumas interações, como favoritos e participações, podem ser utilizados para ordenar e personalizar sugestões de jogos. Esta personalização facilita a pesquisa; não constitui uma decisão que produza efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre si. Este tratamento assenta no nosso interesse legítimo em propor jogos relevantes segundo o seu nível, proximidade e disponibilidade. Pode opor-se escrevendo para pxpadel@gmail.com; analisamos o pedido e informamos das medidas tomadas.
Podemos tratar as informações necessárias à segurança do serviço, à prevenção de abusos, à análise de denúncias e à resposta a pedidos de apoio com base no nosso interesse legítimo em fornecer um serviço seguro e funcional, respeitando os seus direitos. Quando temos de conservar ou transmitir dados para cumprir uma obrigação legal, essa obrigação constitui o fundamento jurídico do tratamento.
Uma permissão do sistema não substitui a identificação da base jurídica do tratamento. Pode gerir as permissões nas definições do dispositivo.
O PX Padel não vende os seus dados nem os utiliza para acompanhar a sua atividade entre diferentes aplicações ou sites para publicidade direcionada.
4. Permissões do dispositivo
A geolocalização serve para pesquisas de proximidade e distâncias. Pode recusá-la e escolher uma cidade manualmente nas funcionalidades que o permitem. O PX Padel não solicita autorização de localização permanente em segundo plano.
O microfone permite gravar as mensagens de voz que escolhe enviar. As fotografias que seleciona servem para o seu avatar ou para imagens enviadas nas conversas. As notificações informam sobre eventos do serviço quando as autoriza.
Uma permissão do sistema não substitui a identificação da base jurídica do tratamento. Pode gerir as permissões nas definições do dispositivo.
5. Visibilidade e destinatários
As informações do seu perfil, a sua participação e os conteúdos publicados num jogo são acessíveis a outros utilizadores segundo as funcionalidades da aplicação. As conversas e os respetivos anexos destinam-se aos membros envolvidos, sem prejuízo dos acessos técnicos e de moderação necessários.
Uma fotografia de perfil pode ser acessível a qualquer pessoa que disponha do respetivo URL. Uma página de jogo partilhada na web pode ser consultada por quem tem o seu link e pode conter informações do jogo e os dados de perfil apresentados. Não publique aí informações que pretenda manter privadas.
As pessoas autorizadas a operar o PX Padel e os seus prestadores técnicos podem aceder aos dados necessários às suas funções. Os clubes recebem as informações necessárias quando uma funcionalidade organiza uma reserva ou interação com eles. As autoridades podem receber dados quando um pedido legal ou uma obrigação aplicável o exigir.
O serviço de mensagens utiliza armazenamento no servidor para funcionar. Esta política não promete encriptação de ponta a ponta.
6. Prestadores e serviços externos
O Supabase fornece os serviços técnicos de autenticação, base de dados, armazenamento e comunicação em tempo real utilizados pelo PX Padel.
A Apple fornece as funcionalidades do sistema utilizadas pela aplicação, nomeadamente mapas, permissões do iOS e entrega de notificações através do Apple Push Notification service. Os tratamentos próprios da Apple são descritos na sua política de privacidade.
A pesquisa de classificações utiliza o TrouveTonPadel. Os termos que introduz para procurar um jogador e os identificadores necessários para consultar o seu perfil ou estatísticas são enviados para esse serviço. Este recebe também os dados técnicos habituais de um pedido de rede. As informações apresentadas dependem dessa fonte; o PX Padel não apresenta esta ligação como uma parceria oficial com a FFT.
Alguns mapas usam OpenFreeMap: o fornecedor recebe os mosaicos pedidos e informações de rede, incluindo o endereço IP. O Photon (komoot) recebe o texto de pesquisa de locais e as coordenadas ao pesquisar a partir da sua posição ou de um ponto escolhido. Estes serviços podem conservar registos de funcionamento e segurança. Informações: OpenFreeMap · Photon.
A Stripe processa os pagamentos e recebe os contactos necessários à encomenda, informações de pagamento e dados técnicos: identificadores do dispositivo, modelo, sistema, interações com os componentes, diagnósticos e relatórios de erros. Servem o pagamento, a prevenção de fraude, a segurança e a melhoria dos componentes de pagamento. Na autenticação 3D Secure, alguns dados do dispositivo são enviados à rede de cartões e ao banco emissor. A Stripe pode tratar dados para as suas próprias finalidades de segurança e obrigações regulamentares: Stripe. Clubes, vendedores e prestadores de entrega recebem apenas os dados necessários ao serviço pedido.
Para um perfil LTA, o nosso servidor transmite as pesquisas e os identificadores necessários aos serviços públicos de competição LTA. A associação é facultativa; removê-la no PX Padel não elimina o perfil mantido pela fonte.
Quando um link abre um site ou serviço externo, aplica-se a respetiva política de privacidade.
Os serviços de autenticação e os seus prestadores de entrega tratam os dados necessários ao envio dos e-mails de início de sessão. A Vercel aloja as páginas de partilha e esta política; trata os dados técnicos necessários à sua consulta, incluindo endereço IP e informações dos pedidos. Saiba mais em https://supabase.com/privacy, https://vercel.com/legal/privacy-policy e https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/. Para esclarecer dúvidas sobre os destinatários dos seus dados, contacte pxpadel@gmail.com.
No Android, o Google Firebase Cloud Messaging entrega as notificações. Trata um identificador de instalação, um token de notificação, informações da aplicação e do dispositivo e o conteúdo necessário à entrega do alerta. As definições de notificações controlam os alertas pretendidos. Esta integração não ativa o Firebase Analytics. Informação do fornecedor: Google Firebase.
7. Alojamento e transferências internacionais
Os dados do PX Padel são alojados na União Europeia.
Alguns serviços técnicos, nomeadamente os necessários aos mapas, às notificações ou ao envio de e-mails, podem envolver tratamentos fora do Espaço Económico Europeu. O alojamento na União Europeia não significa, portanto, que todos os tratamentos de cada prestador sejam realizados exclusivamente nesse território.
Os prestadores internacionais podem tratar alguns dados, incluindo nos Estados Unidos, para fornecer os seus serviços. As transferências para fora do Espaço Económico Europeu são enquadradas pelos mecanismos aplicáveis previstos nos seus compromissos contratuais, como uma decisão de adequação ou as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os compromissos do Supabase e a lista dos seus subcontratantes estão disponíveis em https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum e https://supabase.com/legal/customer-resources/subprocessor-list. Pode pedir informações sobre as garantias aplicáveis aos seus dados a pxpadel@gmail.com.
8. Prazos de conservação
Conservamos os dados segundo a sua utilidade para o serviço e os critérios seguintes. Os pedidos de eliminação e os direitos das pessoas são tratados nas condições indicadas nas secções 9 e 10.
- Conta e perfil: durante a utilização da conta. Pode pedir a eliminação a qualquer momento. Atualmente, a inatividade, por si só, não desencadeia a eliminação automática da conta.
- Mensagens, fotografias e mensagens de voz: conservadas para fornecer o histórico das conversas enquanto a conta se mantém ativa, salvo eliminação antecipada através das funcionalidades disponíveis. Os conteúdos do utilizador e os seus anexos são eliminados ao tratar o pedido de eliminação da conta.
- Jogos, reservas e histórico: conservados durante a utilização da conta para acompanhar a atividade e depois eliminados com ela, salvo obrigação legal ou necessidade justificada de tratar um litígio. Os documentos sujeitos a uma obrigação legal de conservação são arquivados separadamente pelo prazo aplicável.
- Favoritos, preferências e sinais de personalização: conservados durante a utilização da conta e eliminados com ela. As preferências e caches locais também podem ser removidas ao eliminar os dados da aplicação no dispositivo.
- Classificação associada e histórico descarregado: conservados enquanto necessários para apresentar a progressão e depois eliminados do armazenamento do PX Padel com a conta. A conservação dos dados originais pelo serviço externo de classificação rege-se pela sua própria política.
- Identificadores de notificações: conservados enquanto necessários ao envio de notificações. São removidos ao terminar sessão ou eliminar a conta; os identificadores que deixam de ser válidos são eliminados.
- Registos técnicos: durante o período necessário ao diagnóstico e à segurança do serviço, segundo o prazo de retenção do serviço técnico em causa; a conservação adicional limita-se aos incidentes ou obrigações que a justifiquem.
- Apoio: três anos após o encerramento do pedido, salvo se um prazo menor for suficiente ou existir uma necessidade legal particular.
- Denúncias e moderação: durante o tratamento da denúncia e depois durante doze meses após o seu encerramento, salvo necessidade documentada relacionada com um litígio ou com a prevenção de abusos repetidos.
- Cópias de segurança: os dados eliminados podem permanecer temporariamente nas cópias de segurança até expirarem segundo o ciclo de retenção do prestador. Estas cópias servem para restaurar o serviço e não são utilizadas para reativar uma conta eliminada. Em caso de restauro, os pedidos de eliminação são reaplicados.
As eventuais exceções de conservação limitam-se aos dados necessários, à finalidade em causa e a um prazo justificado. Os dados pseudonimizados continuam a ser dados pessoais; só uma anonimização efetiva permite conservá-los fora do âmbito das regras de dados pessoais.
As encomendas e os seus contactos, moradas, montantes e referências de pagamento são conservados separadamente para executar encomendas, devoluções, reembolsos, litígios e obrigações aplicáveis. Não são apagados automaticamente ao eliminar a conta; essa ação, por si só, não desencadeia uma limpeza automática. Pode pedir o apagamento ou a limitação do tratamento. Os dados ainda necessários ficam limitados à finalidade e ao prazo justificado, explicado na resposta ao pedido.
9. Eliminação da conta
Pode pedir a eliminação a partir do seu perfil, escolhendo «Apagar a minha conta» e depois a confirmação apresentada. Pode também contactar pxpadel@gmail.com para um pedido relativo aos seus dados.
A eliminação abrange a conta, os dados do perfil e os conteúdos pessoais associados, incluindo fotografias e mensagens de voz armazenadas pelo PX Padel, sem prejuízo das obrigações legais de conservação indicadas acima. As cópias de segurança são tratadas segundo os prazos da secção 8.
A eliminação no PX Padel não elimina automaticamente as informações que um serviço externo de classificação conserva sobre si, nem as cópias de conteúdos já guardadas por outros utilizadores. Os seus direitos perante esses terceiros continuam a ser aplicáveis.
Sem abrir nem reinstalar o PX Padel, escreva para pxpadel@gmail.com com o assunto «Eliminar conta PX Padel» ou «Eliminar dados PX Padel». Indique o e-mail da conta e, para uma encomenda, a referência; nunca envie a palavra-passe nem dados do cartão. Pode pedir a eliminação da conta e dos dados associados, ou apenas de dados específicos. Poderá ser necessário verificar a identidade. Os registos de pagamento ou encomenda que exijam análise são tratados com o apoio; não são apresentados como automaticamente eliminados. As exceções de conservação e as cópias de segurança constam da secção 8.
10. Os seus direitos
Nas condições previstas no RGPD, pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação, apagamento, limitação do tratamento e, quando se verificam as condições, a sua portabilidade. Pode opor-se aos tratamentos baseados no interesse legítimo e retirar o seu consentimento quando o tratamento se baseia nesse consentimento. A retirada não afeta os tratamentos já realizados licitamente.
Envie o pedido para pxpadel@gmail.com. Em caso de dúvida razoável, podemos pedir apenas as informações necessárias para verificar a sua identidade. Em princípio, respondemos no prazo de um mês; é possível uma prorrogação fundamentada nas condições previstas no RGPD.
Pode apresentar uma reclamação à CNIL, através de https://www.cnil.fr, ou à autoridade de proteção de dados competente no seu país.
11. Segurança
O PX Padel usa autenticação e controlos de acesso. As sessões ficam no armazenamento seguro do sistema, como o Porta-chaves do iOS ou o armazenamento cifrado do Android. O acesso operacional limita-se às pessoas autorizadas e às necessidades do serviço.
Nenhuma medida de segurança garante proteção absoluta. Proteja o dispositivo e as suas informações de início de sessão, e evite partilhar informações confidenciais em perfis públicos ou conversas.
12. Atualizações desta política
Esta política pode mudar quando o serviço ou os tratamentos mudam. A data de atualização consta do início do documento. As alterações importantes serão comunicadas por um meio adequado; será solicitado novo consentimento quando necessário.
13. Dados profissionais no PX PADEL PRO
O PX PADEL PRO utiliza a mesma conta e os mesmos serviços que o PX Padel. As funções profissionais tratam as responsabilidades atribuídas a clubes, treinadores e responsáveis de competição, as equipas, horários, resultados, reservas e presenças observadas. As ações e correções podem conservar o autor, a data, o motivo e a versão para manter o histórico da atividade.
O acesso depende da responsabilidade autorizada. O acompanhamento operacional de uma sessão de treino está disponível para o treinador e, quando o clube vende a sessão, para o seu gestor autorizado. As notas privadas de treino estão reservadas à conta do treinador em causa: o gestor do clube e o participante não podem consultá-las. Uma mudança de conta do treinador não dá acesso às notas privadas anteriores de outra conta. As presenças nas reservas do clube estão disponíveis para os gestores e editores autorizados do clube.
Num torneio publicado, o organizador autoriza separadamente os jogadores a consultar o programa (horários e campos) e os resultados (pontuações e classificações), com os nomes das equipas. Esta publicação não dá acesso a notas privadas, contactos, finanças ou registos internos. A revogação do acesso impede novas consultas profissionais, mas não elimina cópias já guardadas pelos destinatários.
Os alertas PRO utilizam uma ligação própria da aplicação entre a conta, a sua sessão e a instalação do dispositivo. As notificações push contêm uma mensagem genérica e um identificador de notificação. Os alertas opcionais por email estão desativados por predefinição e a sua ativação não reenvia notificações anteriores. A Resend trata o endereço destinatário, o idioma e o conteúdo necessário ao envio; os eventos de entrega permitem acompanhar o envio e interrompê-lo após uma rejeição definitiva ou uma queixa. Os emails necessários a uma reserva ou sessão são independentes desta escolha.
Atualmente não existe uma eliminação automática específica para notas de treino, presenças e históricos profissionais. A sua conservação e os pedidos de apagamento seguem os critérios e direitos descritos nesta política; não é anunciado aqui qualquer prazo fixo adicional. O histórico de notificações PRO apresenta os últimos trinta dias. Responsabilidades profissionais ou processos financeiros e de atividade por resolver podem exigir uma análise pelo apoio antes da eliminação da conta, para evitar um apagamento incompleto ou uma transferência implícita de responsabilidades.